7 dagen retour garantie

Wij garanderen de aankoopsom terug te storten binnen 7 dagen na ontvangst van het product indien u niet tevreden bent met uw aankoop. Dit nadat u het product hebt teruggestuurd naar het door ons opgegeven adres en het product ongebruikt en onbeschadigd is, samen met de (geschenk)verpakking en originele bescheiden zoals gebruiksaanwijzing en garantiebewijs. Verzendkosten van en naar de koper worden niet vergoed. Winkelen zonder risico!

Bezichtiging en afhalen

Het is mogelijk om onze volledige collectie te komen bezichtigen of uw bestelling af te halen in onze showroom in Veenendaal.

Echter kan dit alleen op afspraak tel: 0318-512222

Bestelling gedaan, geen bevestiging?

Indien u geen bevestiging na uw bestelling heeft ontvangen, is het vrijwel zeker dat u een foutje heeft gemaakt in het e-mail adres. Dit is simpel op te lossen: stuur ons een mailtje en wij sturen uw order bevestiging direct door.

Betaalmogelijkheden

U kunt op de volgende manieren bij ons betalen:

1          Rembours zending (extra verzendkosten)

Indien u een pakket onder rembours laat verzenden, dient u deze bestelling aan de postbode (contant) af te rekenen.

2          Bankoverschrijving naar nr.: 429296339 t.n.v. Firma Geijtenbeek te Veenendaal (gratis verzending)

3          IDEAL - Direct na U bestelling betaalt u online via internetbankieren. O.a. Rabobank, ABN-Amro, Postbank, Fortis, SNS en ING bank hanteren dit systeem (gratis verzending)

4          Credit card (Visa of MasterCard) (gratis verzending)

5          Paypal (gratis verzending)

Verzending en levertijd

Nadat wij uw betaling of rembours bestelling hebben ontvangen, streven wij er naar om uw bestelling binnen 12 uur te versturen en binnen 24 uur de bestelling bij u thuis bezorgd te hebben.

Helaas lukt dit niet altijd, daarom vragen wij u om rekening te houden met een levertijd van 3 werkdagen.

Is uw bestelling niet meer op voorraad dan krijgt u van ons binnen 48 uur een email met de verwachte levertijd.

Als we om wat voor reden dan ook niet aan uw bestelling kunnen voldoen garanderen we u de volledige totaalsom binnen 7 werkdagen terug te storten.

Wij verzenden onze pakketten via TNT en zijn altijd verzekerd voor vermissing en eventuele schade.

De verzending is gratis (met uitzondering van rembours zendingen)

Garantie / Garantieperiode

Op al onze producten geven wij standaard 2 jaar garantie (met uitzondering van opruiming producten)

Buiten de garantie valt: het glas (met uitzondering glas spontaan gebroken), de band, de kroon en de batterij.

Glas gebroken

Een glas valt nooit onder de garantie, vrijwel alle breuken ontstaan door vallen of stoten.

Glas spontaan gebroken

Doordat bij productie een glas te strak in de kast wordt geplaatst, kan bij extreme weersomstandigheden (hitte/koude)een glas spontaan breken.

Gelukkig gebeurd dit zelden.

Een spontane glasbreuk is simpel te herkennen:

De breuk is altijd rond of ovaal en het glas zelf is schuin afgebroken.

De kroon valt nooit onder de garantie.

Vrijwel altijd wordt een beschadiging aan de kroon veroorzaakt door stoten of vallen.

Mechanische horloges

Er zijn twee type mechanische horloges:

1          Mechanische horloges die met de hand opgewonden moeten worden. Indien u een mechanisch horloge heeft dat handmatig opgewonden dient te worden, raden wij aan dit 1 keer per 24 uur te doen. We adviseren tevens om het horloge niet volledig op te winden, maar een paar slagen over te houden, de veer niet te strak spannen dus.

2          Mechanische automaten. Deze Horloges worden opgewonden door de polsbeweging

            Als een mechanische automaat lang in de kast ligt, gaat het horloge vanzelf stilstaan.

Meestal is dit na 24/42 uur. Vaak stilstaan is erg slecht voor een automaat, hierdoor droogt de olie die in het horloge zit om alle mechanische delen goed te laten lopen op.

Hierdoor kan veel afwijking ontstaan en eventueel leiden tot een defect horloge, wij raden u dan ook altijd aan als u vaak van horloge wisselt om een horlogewinder hiervoor aan te schaffen.

Quartz horloges

Quartz horloges lopen op een batterij.

Gemiddeld gaan deze batterijen 2 jaar mee.

Dit hangt mede af van de opties op het horloge en de mate van intensiteit waarmee het horloge wordt gebruikt.

Reparatie horloge niet bij signswatches.com gekocht
Neem even contact met ons op, wij zullen u altijd proberen te helpen.

Echter zullen er altijd enige kosten aan verbonden zijn bijvoorbeeld verzendkosten, reparatie kosten en eventuele administratie kosten.

Retourneren horloge voor reparatie

Neem altijd eerst met ons contact op, om welke reden dan ook.

Sluit altijd bij een brief met uw probleem, retour adres en kopie van het factuur en/of garantiekaart.

Waterdichtheid

Een waterresistant horloge is niet waterdicht. de aanduidingen 3, 5, 10, 20, 50, 100 atm geven aan wat er met het horloge gedaan kan worden.

Overzicht van Waterresistant aanduidingen

Aanduiding	Waterdruk	Verklaring	Toepassing
30 meter	03 atmosfeer	spatwaterdicht	handenwassen of een regenbuitje
100 meter	10 atmosfeer	zwemwaterdicht	zwemmen in zwembad of in zee
200 meter	20 atmosfeer	duikwaterdicht	snorkelen en duiken tot beperkte diepte
1000 meter	100 atmosfeer	professioneel waterdicht	duiken met perslucht

3 atm. / 30 meter (ook wel waterresistant / waterprotected / watersealed):
deze horloges zijn bestand tegen regen en spatwater.

5 atm. / 50 meter (ook wel showerproof / waterproof):
deze horloges zijn geschikt om mee te douchen of zwemmen, mits geen grote temperatuurverschillen
optreden. Zij zijn echter ongeschikt voor snorkelen of duiken met perslucht.

10 atm. / 100 meter (ook wel waterproof):
deze horloges zijn geschikt voor de meeste vormen van watersport, zoals zwemmen, zeilen en snorkelen in ondiep water. Zij zijn echter ongeschikt voor torenspringen of duiken met perslucht. Opgepast moet worden voor grote temperatuurverschillen.

20 atm. / 200 meter of meer (ook wel waterproof 20 atm. / divingproof):
deze horloge zijn geschikt voor alle vormen van watersport en duiken.

Temperatuurverschillen

Temperatuurverschillen vormen een verraderlijke factor die veel lekkages veroorzaakt bij zogenaamd waterdichte horloges. Een 'waterdichte' kast die geschikt is om dagelijks mee te douchen, bijvoorbeeld, kan volkomen vollopen met water wanneer de gebruiker er op vakantie mee gaat zwemmen. Wanneer er met het horloge gedoucht wordt, is de temperatuur van het water ongeveer gelijk aan die van de horlogekast. Wanneer dit horloge echter wordt opgewarmd in een lekker tropisch zonnetje, kan de temperatuur in de kast wel oplopen tot 50°C of nog warmer. Komt het horloge plots in aanraking met water met een temperatuur van 20°C, krijgt de horlogekast een enorme klap door het relatief grote temperatuurverschil. Een kast die niet speciaal geconstrueerd is voor zulke omstandigheden, zal dan gaan lekken en vol water lopen.

Garantie waterdichtheid

Pakkingen slijten alleen al door het gebruik van de knoppen en drukkers die ze afdichten, en ook door het openen en sluiten van de horlogekast bij bijvoorbeeld het vervangen van de batterij. Ook kunnen pakkingen op termijn uitdrogen of verteren, dit laatste onder meer door zuren die in de transpiratie voorkomen en door blootstelling aan chloor- of zeewater. Ook zeep en shampoos welke bij het douchen gebruikt worden, zijn ontvetters en zorgen voor een snellere veroudering van de pakkingen.

Het komt nogal eens voor dat een kroon of drukker van een horloge wordt gestoten of door een andere oorzaak een klap krijgt, vaak zonder dat de drager van het horloge zich hiervan bewust is. Als de betreffende kroon of drukker hierdoor ontzet is geraakt (hetgeen lang niet altijd zichtbaar is) en niet meer precies op de kast aansluit kan dit tot lekkage leiden. Om deze redenen kan de waterdichtheid van horloges nooit gegarandeerd worden!

Condensvorming

Ook bij goed afgesloten, waterdichte horlogekasten is het mogelijk dat er condens optreed aan de binnenkant van het glas. Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat het horloge 'lek' is. Condens kan namelijk ook ontstaan wanneer het horloge plotseling afkoelt. Wanneer een horloge bijvoorbeeld tijdens het skieën onder een jack wordt gedragen (en men zich behoorlijk inspant), kan de kast behoorlijk warm worden. Wordt het horloge vervolgens plotseling aan een koude omgeving blootgesteld, dan koelt het glas sneller af dan de metalen kast, die door de lichaamstemperatuur wordt verwarmd.

Het vocht dat zich in de lucht in de horlogekast bevindt, kan dan condenseren en een lichte waas vormen aan de binnenzijde van het glas. Zodra het glas weer op temperatuur is gekomen zal dit waasje vanzelf weer verdwijnen. Is er echter sprake van echte druppels aan het glas, dan is de kast waarschijnlijk toch niet goed waterdicht. Om roestschade aan het uurwerk te voorkomen, moet daar (liefst snel) iets aan gedaan worden.